楽しんで行こう♪

来月のISOの審査を受けるに当たって、関係社員と打合せを。

ISOとは、国際間の取引をスムーズにするために共通の基準を決める事ですが、我が社のように 国際取引がない会社にも適用されます。

このISO、目新しい資格でもありませんし、建設・工務店であれば所有しているのが今の時代では当然かもしれません。

中でも、弊社が取得している【ISO9001】という資格の内容は、「品質マネジメントシステム」という、翻訳すると、顧客に品質のよいモノやサービスを提供すること。

つまり『顧客満足』を目的とした活動をする上で、必要な根拠が満たされているかというのを第三者機関が審査をし、評価をした上で取得できるといったもの。

しかし、これが無いと顧客サービスが出来ないのか？というと、そういう訳ではありません。

それでも、弊社がこの資格を保有継続し、第三者機関の審査を受ける目的は、単純に客観的に評価できる活動が出来ているのか否かを、年に一度の審査を通して社内で共有する事。

なので、10数年前に設定したマネジメントシステムという活動マニュアルは、年々必要な事を加えて、そうでは無くなった事を削ぎ落とす作業だったりするので、また自社には必要な事。

今年は【ISO14001】という「環境マネジメントシステム」、翻訳すると、会社を取り巻く地域のために環境に悪影響を与えないようにすること、つまり『環境保全』を目的とした活動が出来る根拠を取得する事により、より社内外での意識を、現場のショールーム化、5S活動に遡及できるように出来ればなと。

0宣言の家ですからねσ(^_^;)

・・・・とは言え、作成書類が多いな(￣_￣ i)

それでは、また。

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昨日は無事に” Family BBQ Festa 2018 “が終了。

終盤に、生憎の雨降りになっちゃいましたが、予定のプログラムは完封できました (^_^)v

詳細は、また後日に(-^□^-)

菊池です。

さてさて、昨日の感謝祭で1年ぶりにお逢いする、営業担当時代のお客様も僕の場合は多く、ついついテーブルに座り込んで長居をしてしまうんですが、その時のお話の中で、この感謝祭に呼んで頂ける事と、定期的にアフターメンテナンスの連絡をもらえる事が、何よりもありがたいとの事でした。

そのお客様は、10年前に弊社で建築して頂いたご家族で、長く住めばすむほど、こういう繋がりが嬉しく感じるのと、これからも住み続けていこうと思っている我が家のコンディションや、それにまつわる相談窓口が、明確にある事が心強いと。

弊社の”7つの本施策”のひとつに、「アフターフォローの充実」というテーマがあります。

このコンテンツを充実させてこそ、僕らのような地域密着の建設業者の存在価値があると思って実践してきた、ひとつの結果が、このような言葉でお伝え頂けるのは、昨日のような場があってこその部分も多分にあります。

星の数程ある工務店・ハウスメーカーから、弊社を選択頂いたお客様への感謝の気持ちをお伝えする場であると同時に、この企画に携わる社員、協力業者一同の日頃の成果を可視化できる場でもあります。

折角の休日であるにも関らず、遠路遥々、自然豊かな場所まで足を運んで下さるお客様の数が年々増えてこそ、僕らが推奨する家づくりから会社の体質・姿勢に至るまでの評価だと理解しています。

それでは、また。

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今年もたくさんの笑顔を＼(^_^)／

できれば、お天気が持って欲しいけど、どうかなぁ・・・σ(^_^;)

それでも、降っても降らなくても、想いは変わりませんので、スタッフ一同、お待ちしております！

それでは、行ってきます(-^□^-)

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本日OFF日。

週末少年野球初日。

常々感じる事であるが、野球が出来る事と、野球を教えられる事は、必ずしもリンクしない。

プレーヤー技術とコーチング技術は、全く違う。

但し、この教え方は正しくて、この教え方は間違っていると言う判断も、非常に曖昧かつ難題である。

なので、その判断所ラインは結果という部分になる。

しかも、教える対象が小学生。そして低学年。

コトバのコミュニケーションだけでは解決できない部分が大変多い中、先輩コーチは手を変え品を変え、的確なコトバとアクションで子供たちの興味を膨らませ、より長い時間集中できる工夫を繰り返す。

“三流は人の話を聞かない。二流は人の話を聞く。一流は人の話を聞いて行動する。超一流は人の話を聞いて工夫する。”

羽生棋士の名言が胸に突き刺さります。

週末も勉強できて幸せですσ(^_^;)

それでは、また。

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GW後の1週間でしたが、バタつく事も無く予定通りに・・・ほぼですがσ(^_^;)

菊池です。

という事で、通常であれば週末に突入し、心とカラダをリセットする2日間になる訳ですが、この日曜日は僕にとっても弊社にとってもSpecialな日曜日。

” Family BBQ Festa 2018 “

というネーミング通り、もちろんBBQは行いますが、主たる目的は「お客様へ感謝の気持ちを伝える場」。

2011年の初開催から、お陰様で今年で8回目。

ご参加頂けるお客様ご家族も年々増えて、一昨年あたりから会場のキャパ制限でほぼ満席。

ありがたい事です（Ｔ＿Ｔ）

今年も総勢500名規模のBBQですが、イベントメニューが今年もギッチリ詰め込まれてますので、お楽しみに♪

この感謝祭の参加申込数が、我が社の客観的なバロメーター。

来年も、再来年も、会社が存続している限り、僕らにとってはマストなイベントです＼(^_^)／

画像は、7月に上映される「ジュラシック・ワールド：炎の王国」

このシリーズ5作目で、1作目から25周年。

僕も全部観てますが、初めて観た時が25歳かと思うと、あらためて年月が過ぎ去るのは早いなとσ(^_^;)

“ファミQフェスタに初めて参加したのは小学生の頃だったけど、あれから20年、今年は家族が増えて両親と子供の6名で来ました！”

なんていうご家族が増えるように、社員と協力業者一同良い物を造り続けて行ければと思います。

それでは、また。

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GW明け一発目の朝会という決裁会議日。

今回の決裁事項の数的には、それ程多くなかったので、GW期間中の営業実績等の共有がメインで。

弊社が出展している住宅公園の期間中の来場数は、まだ手元に届いていないが、自社のモデルハウスへの来場数は昨年、一昨年とそれほど変わらずでしたが、お越し頂いた方々のご相談内容等は、例年以上に具体的なご家族が多かったようです。

その指標のひとつは、次の面談のお約束と、次々回の面談お約束を頂けているか。

お会いする場所は、お客様の家づくりのフェーズでそれぞれですので、実際の施工現場をご案内させて頂く方、既にご入居されている住宅を見学される方、実際に建築予定のご計画地の調査をご依頼される方、具体的な資金のご相談をされる方などなど、多岐に渡りますが、このどれもが、家づくりを進行する上で必要不可欠なフェーズ。

全てのフェーズを明確にした上で、最終的なご判断を頂く事が、僕らも家づくりを行って頂く上で、失敗や後悔というリスクから遠ざかれると思っていますので、なるべく、そのご家族のフェーズにマッチした内容を、順序良くご提案させて頂くようにしています。

最終的な目的は、家を建てる事ではなく、そこに住まわれるご家族が心豊かに暮らす事。

そのために必要だと確信しているエッセンスは、どの場面でも分かりやすくお伝えできればと思っておりますので、お気軽にモデルハウスのスタッフにお声掛け下さいませ(^_^)v

それでは、また。

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本日は朝一で、金融機関の担当者の方と打ち合わせが。

その方の装いはSuper COOL BIZ.

所謂、セットアップスーツにノーネクタイ。

担当者の方は開口一番、「寒いです・・・」と＼(゜□゜)／

無くなったのは、ジャケットではなく、ネクタイですけどねσ(^_^;)

菊池です。

ちなみに、弊社は6月からの COOL BIZ ですが、僕は5月からのSuper COOL BIZ 推奨派です(*v.v)｡

さてさて、先日の勉強会で、家の中で過ごす時間についての話題がありました。

毎日7時に自宅を出て、職場に出勤される方の場合で、仮に帰宅時間が平均22時だとしても、約9時間は自宅で過ごす時間になり、これを年間にすると3,285時間になり、単位を日にすると、約137日になる。

1年という時間の約38%を、家の中で過ごしている仮説になる。

そう思うと、家にあんまり居ないんだよね・・・という自覚は、あくまで昼時であって、24時間で考えるとそこそこ居るなと(〃∇〃)

これが65歳の定年後、人生限りなく100歳まで寿命が延びる世の中になれば、多くの方々が退職後の40年という時間を過ごされる場所の家でのシェアは、今以上に多くなるはす。

そう考えると、やはり家という空間の考え方は、丁寧に考えるべきだなと感じます。

それでは、また。

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急に寒くなった(ﾟ＿ﾟi)

GWの暑さが嘘みたいに(x_x；)

ほぼTシャツモードだったのが、薄手のコートがいるのかな？ぐらいに変化するのも我が国の風土と言えばそれまで。

そういう神のみぞ知る気候の変化に逆らう気はありませんが、この寒暖の差が住宅の中で起きるかと思うと、それは断然避けたいと思う。

家の中、室内である。

そもそも家の中で、朝晩と言えども気温の変化があるのが、決して当たり前ではない。

寝る前は然程寒くも感じていないが、朝方は冷え込むだろうと予測し、その準備をしながらベッドに入るという所作は、既に屋外でテントを張ったキャンプと変わらない (￣_￣ i)

1泊か2泊のキャンプだから、それも良いだろうと理解できるが、数十年暮らす空間がその環境だとすると、そもそも好みの外観や内観デザイン、日々の暮らしにストレスを感じさせない為の使いやすい生活動線を実現した空間に出来たとしても、家その物のスペックが充分にないと、果してどうかなと。

充分なスペックとは、その空間に住む事で健康に暮らせるという客観的な根拠があるというライン。

「断熱性が良い」、「気密性能が良い」、というハード面の比較対象は、「住宅」である。

なので、Aという住宅商品よりも、Bという住宅商品の性能値が優っていれば良い商品になり、そこに住まわれる方々は、より豊かに暮らせるだろう、より健康に暮らせるだろうという、イメージや予測の部分が殆どの結論。

それが決して悪い訳ではないが、建ててから数十年暮らす可能性が高い住宅を選択すると思うと、イメージや予測だけでは数千万円の決断をするには、ちょっと揺らぐかなと。

主役は、そこで暮らす家族。

そこで暮らす事で、今まで実現しなかった機能やコミュケーションを手に入れる事はイメージできるが、健康状態はというと、何も客観的な根拠は無いというのが、これまでの業界。

僕らが提案する「0宣言の家」は、家族が限りなく健康に暮らせる「根拠」を示せる住宅です。

ご一読頂ければ幸いです(-^□^-)

それでは、また。

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今、自分に出来ること。

頑張れば出来そうなこと。

そういう事を積み重ねていかないと

遠くの目標は近づいてこない。

by．イチロー

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僕にとっての努力をする【意味】はこういう事で、

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考えが変われば意識が変わる。

意識が変われば行動が変わる。

行動が変われば習慣が変わる。

習慣が変われば人格が変わる。

人格が変われば運命が変わる。

運命が変われば人生が変わる。

by．野村克也

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僕にとって努力をする【価値】は、こういう事だと思います (^_^)v

それでは、また。

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GW最終日。

3日の雨日以外は、見事な晴天続き (-^□^-)

なので、予定通りに少年野球完封です。

お陰様で、キッチリ日焼けもしちゃいましたσ(^_^;)

当然に子供たちも、このGWは全て野球の毎日でした。

結果は、前半の市大会は準優勝、後半の区大会も準優勝。

いづれの大会も、上部大会へ進めることになりましたが、負けは負けで悔しさ満載の子供達 (*^▽^*)

この10日間で流した2回の涙は、この先の彼らにとって無駄ではない。

負け方に良し悪しがあるとすれば、間違いなく前者。

原因がハッキリと分かっているので、全員で修正です (^_^)v

大人たちも、明日から通常業務。

心とカラダのリフレッシュも完全完了。

その前に、皆でGW完走の打ち上げです＼(^_^)／

それでは、また。

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