楽しんで行こう♪

夏休みで家にいる時間が長くなると、普段は気にならなかったところが目につきます。

網戸が破れたまま。洗面の蛇口が、ぽたぽたと落ちている。廊下の電球が切れて、そのうち替えようと思ったまま何ヶ月か経っている。

菊池です。

どれも、大きな不具合ではありません。だから後回しになります。そして「これくらいのことで工事屋を呼ぶのは気が引ける」となって、さらに後回しになる。

わたしたちには「応援団」という組織があります。お引き渡しをさせていただいたお客様を中心とした、会社を応援してくださる方々の集まりです。基本施策のひとつに「応援団10,000人」と掲げています。強い会社の条件は、多くのファンに支えられていることだと考えているからです。

その応援団員の方に向けて用意しているのが、「100の暮らしサポートメニュー」です。

蛇口のパッキン交換。網戸の張替え。建具の調整。無垢床の凹み補修。塗り壁のクラック補修。LED電球の交換。このあたりは、まあ建設会社らしいところだと思います。

ただ、下のほうまでたどっていくと、少し様子が変わります。家具の組立て。家具移動の手伝い。家具転倒防止器具の取付け。階段すべり止めの取付け。草むしり。植栽の剪定。買い物の代行。お留守番。ペットの散歩。日曜大工サポート。工具のレンタル。

はじめてご覧になった方には、たいてい笑われます。建設会社が犬の散歩をするのか、と。

生まれた経緯は単純で、実際にご相談をいただいたからです。高いところの電球が替えられない。庭の木が伸びすぎて手に負えない。組み立てられない家具が箱のまま置いてある。家のことで困っているのに、どこに頼めばいいのか分からない。そういう声を断らずに受けているうちに、気づけば百近くになっていました。

金額も、すべて表に出しています。蛇口のパッキン交換なら三千円から、といった具合です。細かい用事ほど「頼んだらいくら取られるか分からない」という不安がつきまといます。そこを先に消しておかないと、結局ご相談いただけません。専用のアプリからもお申し込みいただけます。

家は、建てて終わりではありません。何かあったときに、顔の分かる相手がいる。それが地域でやっている会社の役目だろうと思っています。

まだ暑い日が続きます。脚立に乗るような用事は、無理をせずお声がけください。

それでは、また。

No.7214

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工場や倉庫を持っておられる方から、鉄の階段や扉の錆をどうにかしたい、というご相談をいただくことがあります。

見積りを取ってみたら思っていたより高くて、そのままになっている。よく聞く話です。

菊池です。

錆で欠けたり穴があいたりした部分は、これまで溶接や板金で直すしかありませんでした。部材ごと交換になることも多い。だから金額が跳ね上がり、工期も延び、結局「まだ使えるから」と先送りになります。

そこでわたしたちが扱っているのが、ソルプロという修復工法です。

紫外線を当てると硬化する光硬化樹脂で、錆で欠損した箇所をその場で埋め、グラインダーやサンダーで削って元の形に戻します。硬化は照射器で二十秒ほど。フェンスの穴なら、一時間程度で塗装まで終わります。

見た目を直すだけではありません。密着力が高く、錆の原因になる水分と酸素を遮ります。赤錆の進行も専用の防錆剤で止めますので、一般的な錆止めより長く保ちます。

鉄製の外部階段や手すり、非常階段。工場の外壁や扉、倉庫の錆穴。キュービクルのような鉄製の箱。室外機や分電盤。このあたりでのご依頼が多いところです。学校や病院でも使われています。鉄以外に、金属全般や樹脂、コンクリートにも使えます。ガラスやシリコン、ポリカーボネートには使えません。

湿っている状態では施工できませんので、梅雨明けから秋にかけては段取りの取りやすい時期でもあります。工場を止めずに、休憩時間や夜間に一箇所ずつ進めるといったやり方もできます。足場を組まずに済む高さであれば、その分の費用も日数もかかりません。

正直に申し上げると、これは全面改修の代わりになるものではありません。ただ、「あと十年もたせたい」という場面には、よく合う工法だと思っています。建て替えや全面交換の判断を、十年先へ送れる。その十年で、計画も予算も整えられます。

研修を受けた者だけが施工できる材料ですので、まずは現物を見せてください。写真一枚からでも、おおよその判断はできます。

それでは、また。

No.7212

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モデルハウスに入って少し経つと、「なんだか空気が違いますね」と言われることがあります。この時期は特に多い。外の湿気を引きずったまま入ってこられて、しばらくして、ふとそう仰る。

菊池です。

理由をご説明するとき、わたしたちは「何を使っているか」より先に、「何を使っていないか」からお話しすることが多いです。

家づくりの話は、たいてい足し算で進みます。あの設備を入れたい、この床材にしたい。カタログをめくっている時間は、純粋に楽しいものです。ただ、わたしたちが「０宣言の家」と呼んでいる家づくりは、引き算から始まっています。

合板、集成材、木工ボンド、ビニールクロス。長持ちしにくい建材、化学物質を発する建材、健康に悪影響を与える建材を、使わないと決める。害のあるものをゼロにする、という意味で０宣言です。

厄介なのは、この引き算がほとんど目に見えないことです。無垢の床や漆喰の壁は、見ればわかります。けれど断熱材、基礎に使う材料、塗料、接着剤といったものは、完成してしまえば誰の目にも触れません。仕上げだけを自然素材にして、内側は一般的な建材のまま、という家もあります。それでも見た目は変わらない。

見えないところで手を抜かないというのは、口にするのは簡単で、続けるのは面倒です。材料の選択肢は減りますし、コストも上がる。それでも続けているのは、住み始めてからの何十年に効いてくるのが、まさにそこだと考えているからです。

自然素材には調湿の働きがあります。そこに高性能なサッシとガラスを組み合わせた「クワトロ断熱」という工法で、夏の暑さと冬の寒さをしのぎます。冒頭の「空気が違う」は、この組み合わせの結果だろうと思っています。

ちなみにこの家づくりについては、医師の監修のもとで取得したエビデンスも持っています。気持ちのいい家です、という感覚の話だけで終わらせたくなかった、ということです。

とはいえ、言葉で説明するより、一度入っていただくほうが早い部分ではあります。矢部のモデルハウスは、この夏もエアコンを控えめにしてお待ちしています。

それでは、また。

No.7211

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八月の学校は、静かです。

グラウンドに人影はなく、廊下も暗い。そこに養生シートが敷かれ、脚立が並び、職人の声だけが響いている。学校の改修工事というのは、たいていこの時期に集中します。

菊池です。

わたしたちは注文住宅のほかに、特殊建築という柱を持っています。学校、公民館、病院、社屋や工場。相模原市内の小学校や、田名公民館の改修工事も手がけてきました。

このうち改修工事には、新築とはまったく違う難しさがあります。

ひとつは、期限がびくとも動かないことです。夏休みが終われば、子どもたちは戻ってきます。始業式の日に廊下が塞がっている、という選択肢は最初から存在しません。工程を組むというより、逆算して詰めていく作業に近い。

もうひとつは、開けてみるまで分からないことがある、という点です。図面はあっても、その後の改修が反映されていない場合があります。壁を剥がしたら配管の通り方が違った、下地の傷みが想定より進んでいた。そういうことが起きたときに、残りの日数の中でどう組み替えるか。ここが、いちばん腕の要るところだと思っています。

そして、閉めたあとに人が戻ってくるということ。塗料の匂い、床の段差、ビスの一本まで、翌週には子どもたちが触ります。掃除して引き渡して終わり、では済みません。

もう少し言うと、学校の改修は「使い方が変わっていく建物」を相手にする仕事でもあります。建てられた当時と、いまとでは、求められるものが違います。教室の使い方も、空調の考え方も、避難の想定も変わりました。図面どおりに戻すのではなく、これから何十年かをどう使うのかを、発注者と一緒に確認しながら決めていきます。

学校でも公民館でも、建てるより直すほうが地味な仕事です。新しくなったことに気づかれないまま、また何十年か使われていく。それでいいのだと思っています。使う人にとっては、工事の巧拙より、いつもどおりに始まることのほうが大事です。

それでは、また。

No.7210

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相陽建設には「応援団」という会員組織があります。ご縁のあったお客様に入っていただく、会員制のお付き合いの仕組みです。

そのロゴを、2021年に会員様の投票で決めました。選ばれたのは、5円玉をモチーフにしたデザインです。

菊池です。

理由は二つあります。ひとつは、応援団を通じてご縁が広がりますように、という願い。もうひとつは、会員様と相陽建設がお互いに五つの応援、つまり「ごおうえん」で支え合っていけますように、という意味です。

洒落のようですが、わたしたちは案外まじめにこの言葉を使っています。応援は一方通行ではない、という感覚が、この組織の根っこにあるからです。

会員様には、いくつかのサービスをご用意しています。

暮らしサポートサービスは、作業費無料(年会費・時間制限あり)でお掃除やメンテナンスをお手伝いするもの。高いところの照明、換気扇、普段は手が回らない場所です。「年末の大掃除をしなくてよくなった」とおっしゃる方がいて、そういう感想がいちばん嬉しい。

おうちのトラブルほっとライン24は、水まわり、鍵、ガラス、エアコン、給湯器のトラブルに、24時間365日で応急処置に伺うサービスです。夜中に水が止まらない、という電話がいちばん困りますから。

それから、ハンドメイド教室やDIYといった会員限定のイベント。お子さんやお孫さんと一緒に来られる方も多く、こちらが元気をいただいています。

わたしたちは、基本施策のひとつに「応援団10,000人」を掲げています。強い会社の条件は、多くのファンに支えられていることだと考えているからです。

以前、入会されたお客様がこんなふうに言ってくださいました。建てて終わりではなく、その後もつながりが持てて嬉しい、と。

家は、完成した日が終わりではありません。その日から始まります。

それでは、また。

No.7209

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工場やビル、マンションを所有されている方から、こんなご相談をいただきます。

雨漏りしそうで気になっている。今まで頼んでいた会社が廃業してしまって困っている。古い工場の、どこをどの程度直せばいいのか分からない。マンションの修繕を、そもそもどこに相談すればいいのか。

どれも、切羽詰まってからのご連絡です。そして切羽詰まってからでは、たいてい高くつきます。

菊池です。

建物は雨風をはじめ、厳しい外的環境の影響を受け続けています。部材や部品の経年劣化は避けられません。大事なのは、定期的に診て、早めに手を打つこと。人間の体と同じです。

そこでわたしたちは、建物の定期健康診断を無料で実施しています。

調査の方法をご紹介します。まず、屋上や屋根はドローンで撮影します。足場を組まずに全体を確認できるので、その分の費用も日数もかかりません。次に、赤外線サーモカメラ。屋根の表面温度を測り、雨漏りしている箇所や断熱が欠けているところを特定します。目には見えない不具合が、温度差として画面に出てきます。

そのうえで、触って、叩いて、目で見る。チェックリストに沿って、抜けのないように進めていきます。

結果は「診断書」としてレポートにまとめてお渡しします。カルテのようなものです。いまこの建物がどういう状態にあるのかを、プロの目線から客観的にお伝えし、そのうえで保全の計画をご提案します。

計画的に修繕を進めていけば、準備も費用も少なくて済みます。逆に、使用の限界まで放置した建物は、修繕に費用も手間も数倍はかかるとお考えください。

大事な建物です。60年、70年と使い続けられるように、定期的な点検を。

御社の建物の、かかりつけ医としてお使いいただければと思います。

それでは、また。

No.7207

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今日は立秋です。暦の上では、今日から秋。とはいえ外は相変わらずの暑さで、秋を名乗るにはいささか無理があります。

二十四節気をさらに細かく分けた七十二候では、立秋の最初の五日間を「涼風至（りょうふういたる）」と呼ぶそうです。涼しい風が立ちはじめる頃、という意味。今日から出すお便りは、暑中見舞いではなく残暑見舞いになります。

菊池です。

季節の変わり目は、耳で気づくことがあります。夕方、ひぐらしの声が混じりはじめる。あの声を聞くと、ああ、夏も折り返したな、と思う。

音の話が出たので、少し家の話に寄せます。

家の中の音について、設計の段階で相談されることは、ほとんどありません。間取りや設備と違って、図面に描けないからだと思います。ただ、住み始めてから効いてくる要素として、わたしたちはかなり重視しています。

無垢の床と塗り壁の家は、音の響き方が違います。声が硬く跳ね返らない。ビニールクロスと合板の部屋で話すと、自分の声が少し上ずって聞こえることがありますが、あれが起きにくい。木も漆喰も表面に細かな凹凸があって、音を吸ったり散らしたりしてくれるからです。

だから、家族の会話の声量が自然と下がります。テレビの音量も下がる。ご入居後に「家の中が静かになりました」と言われることがあって、これは断熱による外音の低減もありますが、内側の響きの変化も大きいと感じています。

窓を開ければ、虫の声が聞こえる家。閉めれば、外の音が遠くなる家。どちらも選べるのが、いい家だと思っています。

残暑はこれからが本番です。どうぞご自愛ください。

それでは、また。

No.7206

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「相陽建設さんって、注文住宅の会社ですよね」と言われることがあります。半分は当たっていて、半分は違います。

菊池です。

わたしたちにはもうひとつ、特殊建築という柱があります。学校、公民館、博物館、病院といった公共の施設。会社の社屋や工場、大型店舗。マンションや、木造の特殊建築、鉄筋コンクリート造の住宅。こちらを長年にわたって手がけてきました。

相模原市内のLCA国際小学校。田名公民館の改修工事。市営上九沢団地。町田市の丘陵にある「メモリアルフォレスト多摩」。鎌倉山のカフェ＆パティスリー。神奈川県下の建築コンクールで優秀賞をいただいたこともあります。

住宅との一番の違いは、「使う人の顔が特定できない」ことです。

一戸の家であれば、そこに住むご家族の暮らしを伺い、その方に合わせてつくることができます。でも小学校は、これから何十年ものあいだ、まだ生まれていない子どもたちも使う建物です。公民館には、地域のあらゆる年代の方が入れ替わり立ち替わり訪れます。

だから、設計と施工の前に、その建物が何のためにあるのかを深く理解するところから始めます。誰がどんな時間を過ごす場所なのか。人と人とがどこで出会うのか。四季をどう感じてもらえるか。そこを外すと、きれいに建っていても使われない建物になってしまいます。

わたしたちは「満足」ではなく「感動」を商品にしたいと考えています。単なるサービスの範囲では、感動は生まれません。相手の予想を大きく超えたときに、初めて生まれるものだと思っています。

通学路にある学校。休日に立ち寄る公民館。名前が表に出ることのない建物にも、誰かが図面を引き、誰かが現場に立った時間があります。

このあたりを歩いていて、そういう建物にふと出会えるのは、地域でずっとやってきた会社ならではの役得かもしれません。

それでは、また。

No.7204

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建築の相談を受ける側として、お客様の希望にはできる限り応えたいと思っています。

菊池です。

しかし、すべての要望に対して、その場で「できます」と答えることが、必ずしも親切とは限りません。

土地や建物の条件、構造、予算、工期、周辺環境などによって、希望通りに実現することが難しい場合があります。技術的には可能でも、費用や将来の維持管理を考えると、別の方法を選んだ方がよいこともあります。

そんな時に大切なのは、単に「できません」と断ることではありません。

なぜ難しいのか。実施した場合にどのような負担やリスクがあるのか。希望の目的を満たす別の方法はないか。そこまで説明して初めて、相手が判断できるようになります。

例えば、大きな窓を設けたいという希望があっても、構造や日射、外からの視線、家具の配置まで考えると、別の大きさや位置の方が暮らしやすい場合があります。

営業中の建物を短期間で改修したいという相談でも、安全や品質を確保できない工程であれば、工期や施工方法を見直す必要があります。

お客様にとっては、期待していた答えと違うかもしれません。

それでも、契約するために都合のよい返事をするより、計画の早い段階で条件を正直にお伝えする方が、完成後の後悔を減らせると思っています。

建設の仕事は、形のあるものを長く残す仕事です。

その場で喜んでいただくだけでなく、使い始めてからも「この判断でよかった」と思っていただけることが大切です。

できることと、難しいこと。その両方を根拠と一緒にお伝えし、納得できる答えを一緒に探す。

それも、建設会社が果たすべき役割だと考えています。

それでは、また。

No.7201

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建築や修繕の見積書を複数社から取ったところ、金額に大きな差があり、どれを選べばよいか分からない。そんな相談を受けることがあります。

菊池です。

同じ工事を依頼したつもりでも、見積金額だけを見て「高い」「安い」と判断するのは難しいものです。

なぜなら、見積書に含まれている工事範囲が、会社ごとに違う場合があるからです。

例えば外壁工事でも、足場、養生、下地補修、シーリング、塗装、廃材処分など、必要になる作業はいくつもあります。ある見積書には含まれていて、別の見積書では別途工事になっていることもあります。

使用する材料や施工回数、補修する範囲が違えば、当然金額も変わります。

また、「一式」と書かれた項目が多い見積書は、どこまで含まれているのか確認が必要です。一式という表現自体が悪いわけではありませんが、その内容を双方で共有していないと、工事が始まってから追加費用や認識の違いが生じやすくなります。

見積書を比べる時は、まず項目を横に並べてみてください。

同じ工事が入っているか。数量や面積は合っているか。使用する材料は同等か。含まれていない工事は何か。工事後の清掃や処分まで入っているか。金額を見る前に、この部分を確認することが大切です。

分からない項目があれば、遠慮せずに質問してよいと思います。

その質問に対して、なぜ必要なのか、どこまで施工するのかを分かりやすく説明してくれるかどうかも、依頼先を判断する材料になります。

最も安い見積書が、最も費用を抑えられるとは限りません。逆に、高い見積書が必ずしも十分な内容とも限りません。

大切なのは、必要な工事が適切に含まれ、発注者と施工会社の認識が合っていることです。

それでは、また。

No.7199

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