10年前にご契約頂いた横浜市泉区のM様。
毎年、春に開催するお客様感謝イベント「ファミQフェスタ」にご参加頂けているお付き合い。
それだけでも、我が社にとっては大変ありがたいお話なんですが、さらに本日、リフォーム工事のご契約を、当時の現場代理人ご指名で\(^_^)/
自社の経営理念は、「ホスピタリティ第一主義」です。
ここで言うホスピタリティとは、「顧客満足」を指しています。
この「顧客満足」という度合いの指標は、お客様感謝祭へのご参加数であったり、お客様からの施工の指名、ご紹介だったりと考えています。
今回のM様のご用命は、弊社が目指しているカタチそのものですので、今後も、理想に向かって徹底して行こうと思います。
ありがとうございましたm(_ _ )m
それでは、また。
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