今宵は営業部門と施工部門との間で発生する重要な業務「引継ぎ」というテーマについてのミーティングを。
小さい組織なので、そんなにカチカチせずに、都度都度でやって行ければ大丈夫じゃね?というのは、今は昔 σ(^_^;)
しかも、ベテラン社員になればなるほど、この業務にオリジナリティを入れてくるので、精度は当たり前に疎ら。
それでも、何も無かったかのように現場を収められる現実が続いているので、自社の場合、この業務に対する評価は各部門間に委ねられている。
こういう現実は珍しくないのかもしれないが、やはり属人的な業務の典型なので、今すぐにでもカイゼンすべきが自社の環境からすると正解かと(^^♪
誰が実行しても精度にムラが無く、経験値の量に比例しない成果に着地できる業務毎の「マニュアル」が必要だと、今更ながら再認識。
しかし、マニュアルの有効性や重要性を理解しつつも、作成する事自体を後回しにしてきてるのが現状なので、前述した部分は、「そりゃそうなるよね」と反省です (T▽T;)
働き方改革に伴う法改正が建設業にも実行される2024年に対しても、この分野はガッツリ整備する事が、自社は優先順位高めです(〃∇〃)
外部の専門業者に情報提供頂きながら、年内実施したい。
それでは、また。
No.6013
★モデルハウスのご案内はこちらです★