確認作業として有効です

手作りのパンだから美味しいのか、美味しいパンは手作りなのか。

結論は、手作りか否かがユーザーにとって重要な事ではなく、最も重要なのは「美味しいパンである事」。

僕らが提供する住宅は、「注文住宅」という分類にカテゴライズされる住宅を造っているので、云わばバリバリの手造り。

「手造り」という意味が、手間暇かけながら、時間を顧みずに、というような、丁寧に、慎重にというイメージで、捉えているので、僕にとってこのワードは基本ポジティブ。

しかし、裏側から見れば、時間を掛けて良い製品を造るというレベルはプロとしてどうなのか?という、ちょっと厳しめのイメージを実際存在し、そりゃそうだとも思う。

職人一人一人が心を込めて造るという形容は、云わば当たり前で、最も重要な事は、ユーザーが求めるレベル以上に出来ているのか否か。

まさに、「満足度>期待度」という構図を実現できている住宅か、どうかという事かと。

そのような事実を確認する作業としては、最も有意義な企画の一つが、「完成現場見学」という住宅の公開企画。

僕らが提供する住宅の良し悪しを、率直に感じて頂ける時間ですので、是非この機会をご利用下さいませ♪

それでは、また。

No.4775

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