住宅の主治医を目指す社長のブログ

こんにちは、相陽建設　古橋です。

昨日、小売業をしている仲間の経営者と話しましたが

今、小売業全般は本当に厳しい感じを受けました。

スマホの普及が消費者の購買行動を変えたのか、消費税の影響なのか

もしくはその両方なのか、別の理由なのかわかりませんが

何処で買うか、誰から買うがの理由が提供できていなければ

物が売れない環境になりつつあると言っていました。

商品力だけでなく、販売員の人間力も問われる時代

商いの基本のところと言えばそうなのですが

情報技術の進化の先にあるのは、原点回帰なのかもしれません。