楽しんで行こう♪

工事の不安って、実は「何をされるか分からない」が一番大きいんですよね。

菊池です。

職人さんの腕も大事ですが、お客様側の体感としては、予告があるかどうかが安心感を左右します。

たとえば、

「今日は音が出ます」
「この時間は出入りが多いです」
「ここから先は触らないでください」

こういう短い予告があるだけで、生活側（あるいは事業側）のストレスがガクッと減ります。

住宅だと、在宅ワーク、子どもの昼寝、ペットのことなど、日常が普通に回っています。

そこに工事が入るので、“日常を壊さない段取り”が大切です。

法人だと、来客、稼働、搬入搬出、社員さんの動線。

ここに工事が混ざるので、“混ざっても事故らない運用”が大切になります。

予告が機能するコツは、長文の説明ではなく、短く頻繁に。朝に一言、前日に一言。

掲示一枚でもいい。

情報が早く出ると、現場側も「言いにくいこと」を溜めずに済みます。

結果として、トラブルが減る。これは本当にあります。

工事は、技術×コミュニケーションの掛け算。

その中でも“予告”は、誰でも今すぐできる最強の安全策かなと (^^♪

それでは、また。

No.7040

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