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住宅でも法人の改修でも、工事が始まってからのトラブルは、技術の問題だけではなく“すり合わせ不足”から起きることが少なくありません。
つまり、工事を始める前に確認しておけば防げたことが多い、ということです。
最初にすり合わせておきたい項目を５つにまとめます。
① 連絡窓口と返答スピード
誰に連絡すればいいのか、急ぎのときはどうするか。ここが曖昧だと不安が増えます。
② 工事時間と騒音の出るタイミング
在宅ワークや子どもの昼寝、法人なら稼働時間との兼ね合い。音が出る工程を事前に把握しておくと心構えができます。
③ 立ち入り範囲と動線
職人さんが通るルート、材料置き場、養生範囲。ここを決めると、生活・業務への影響が読めます。
④ 追加費用が発生する条件
想定外の下地劣化などで追加が出ることはあります。どんな条件で、どのタイミングで、どう説明されるのかを最初に確認しておくと安心です。
⑤ 工事後の確認方法
どこをどうチェックして完了とするか。住宅なら傷や汚れ、法人なら稼働確認など、ゴールを揃えておくと後味が良くなります。
工事は、始まると日々進んでいきます。
だからこそ、“始まる前のすり合わせ”が一番効く。
最初の15分の確認が、数週間の安心につながることもあります。
それでは、また。
No.7032
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