yone report

昨日早朝、現場事務所に来て自分のノートパソコンを開いたら、真っ黒の画面に見慣れない英語の文章でエラー表示が出て、Windowsを起動することが出来ませんでした。

自分での対応にも限界があったので、午前９時から指定のサポートセンターに連絡し、色々と指示にしたがい復旧を試みましたが、結局サポートセンターの担当者から電話での復旧は無理で、パソコン自体のOSの初期化と再起動を提案されてしまいました。

OSの初期化、再起動ということは、ディスクトップにある全てのアプリ、データも消えるので再度入れ直す必要もあり、又復旧まで全ての業務がほとんど出来ない状態になりました。

会社には代えのパソコンもないみたいで、又OSの初期化、再起動には、インターネット購入で専用ソフトを購入し、対応をしないといけないみたいですので、取り敢えずは総務に購入依頼を掛けてソフトが来るまで気長に待とうと思っています。