道徳の時間
2014.07.09
こんにちは。
道徳の時間 昔 久米宏のこんな番組ありませんでしたっけ？
先日より、我が社ではCSトレーニング というのを始めました。
CSトレーニング？
この間行ったのは、オリエンタルランド スタッフのホスピタリティの事例を朗読し
それについて意見交換をするというもの。
正解はありません。
事例の意見から話は波及し、「実は、この間こんな事があったんだけど、自分は何もできなくて・・・」
こういう時って、どうすれば良かったのかな？
なんて話も。
どれも、正解はありません。
なんだか、小学校のときにあった 道徳の時間 を思い出しました。
久米宏の番組でしたっけ？
