お客様アンケート まとめて6点アップ
2012.11.28
こんにちは。
以前、体験学習に来ていた中学生からお礼のお手紙が届きました。
普段使わないであろう言葉使いの文章に、一生懸命さが伺えてとても微笑ましく心温まるお手紙でした。弊社は定期的に体験学習の中学生を受け入れているので、その度に届くお礼の手紙が毎回とても楽しみです。
今度HPに写真と一緒にアップしようと思います。
さて、本日は最近さぼりがちだった お引き渡し後にお施主様に書いて頂いている「お客様アンケート」をまとめて6点ほどアップ致しました。
本当は施工写真やお客様の写真と共にアップしたいのですが、なかなかその写真が入手できず、文章だけでちょっと寂しい感じですが、取り合えず今は。。。スミマセン。
私がお客様アンケートの発送・掲示作業をするようになって数年。
昔に比べると、お客さまからの評価が良くなっているように感じます。
ホスピタリティ日本一の建設屋 のスローガンになって、かれこれ6年位でしょうか。色んな取り組みの結果が少しづつ出てきているように感じます。
さて、そんなお客様アンケートも 57件ほど(ちゃんと数えていないので、たぶん)になりました。
そんなアンケートはコチラ↓ からご覧いただけます。
http://www.soyo-inc.co.jp/voice/index.html