昨日は八王子市にてO様のお引き渡しでした。
O様は、昨年入社の新垣が初めてご契約させていただいたお客様になります。
新垣は「O様のご質問にすぐにお応えできなくて、でもその度にO様はいつも『全然大丈夫です!』って言ってくださって、初めてのお客様がO様で本当によかったです。」と涙ながらに話していました。
それに対してO様は、
「いろんな会社を見たけど、この会社に決めた理由は建物の性能やコンセプトもよかったけど、新垣さんがかわいかったから。新垣さんの初めてのお客様になれるのは光栄なことだよねって夫婦で話して決めたんです。」
と素敵なお言葉をいただきました。
”初めて”ってなんとなく頼りないとか不安だとかネガティブなイメージが強いと思ってましたが、こんな素敵な”初めて”もあるんだなぁ・・・と。
それも新人の彼女が笑顔で一生懸命取り組んでいる姿がO様に伝わったからだと。
そして、それをプラスに受け取ってくれたO様はとても素敵だなぁと改めて思いました。
今までたくさんのお引き渡しに立ち合わせていただいていますが、昨日はとても素敵なお引き渡しでした。
お客様のために笑顔で、正直に、一生懸命やる。彼女のおかげで私は初心にかえるきっかけをもらいました。
また本日から気持ちを引き締めてがんばりたいと思います。
O様、ご竣工おめでとうございます。そしてありがとうございます。今後とも引き続きよろしくお願いします。